Često postavljana pitanja

Pomoć

Često postavljana pitanja

Odgovori na najčešća pitanja o dostavi i narudžbama.

Kada ću dobiti svoju narudžbu?

Naš tim obrađuje vašu narudžbu, izrađuje proizvode i šalje ih što je brže moguće.
Prosječno vrijeme dostave je 8–12 radnih dana, ovisno o odredišnoj zemlji i lokalnim dostavnim službama.

Kako mogu pratiti svoj paket?

Kada je narudžba poslana, primit ćete e-poštu koja sadrži potvrdu i mogući link za praćenje.
Status svoje narudžbe možete provjeriti ovdje:

Koliko košta dostava?

Dostavljamo u cijeli svijet bez minimalne količine narudžbe.
U većini slučajeva dostava je besplatna, osim u određenim udaljenim područjima.

Eventualne carine ili uvozni porezi padaju na teret kupca.
Više informacija dostupno je na stranici Pravila dostave.

Narudžba je nepotpuna

Ako vaša narudžba sadrži više proizvoda, oni se mogu poslati u zasebnim paketima
ovisno o stanju zaliha.
Bez brige — preostali proizvodi obično stižu ubrzo.

Nisam primio svoju narudžbu

Problemi s dostavom — kašnjenje, izgubljen ili oštećen paket?

Naša internetska trgovina, koju vodi AV WEBSHOP, LLC, odgovorna je za sigurnost dostave.
Ne prebacujemo odgovornost na prijevozničku tvrtku — u slučaju potvrđenog problema šaljemo
novi paket bez naknade.

Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?

Možete nam pisati na adresu: contact@svijet-maketa.com.

Također možete koristiti obrazac na stranici Kontakt.

Kategorije
Vojne makete 1363 Vojna vozila i tenkovi 787 Diorame i scenografija 568 Makete zrakoplova 474 Vojne figure 439 Zgrade i ruševine 303 Boje i patiniranje 253 Makete automobila i ... 248 Radio upravljani mod... 224 Setovi za detalje i ... 180 Makete brodova 132 Modelarske željeznice 128 Podloge za diorame 109 Dodaci za diorame 108 Civilne figure 104 Wargaming 104 Kockice i drveni mod... 97 Alati i ljepila 77 Fantasy i Sci-Fi mak... 66 Vegetacija i teren 48 Svi proizvodi
🏠 Početna 🛍️ Proizvodi 📋 Kategorije 🛒 Košarica